# Infrastructure Analyst Jr

- **Empresa:** Stefanini Latam
- **Ubicación:** Bogotá, Bogotá D.C., CO (No informado)
- **Salario:** Salario no informado
- **Contrato:** Tiempo completo
- **Publicada:** 2026-11-06

## Descripción del empleo

Descrição da vaga
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
En Stefanini buscamos un Analista Junior de Infraestructura y Redes para apoyar la operación tecnológica de nuestro cliente del sector industrial. Buscamos una persona con experiencia en soporte presencial, conectividad y administración básica de redes, con disposición para el trabajo en campo y la atención de usuarios.
Responsabilidades e atribuições
Realizar actividades de instalación, montaje y mantenimiento de cableado estructurado y equipos de red, incluyendo labores en alturas cuando sean requeridas.
Apoyar la configuración y el despliegue de switches, routers y puntos de acceso inalámbricos, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
Utilizar Aruba Central / HPE Aruba Networking Central para consultar el estado de los dispositivos, monitorear la conectividad y apoyar la gestión de incidentes.
Ejecutar configuraciones de direccionamiento IPv4, VLAN y enlaces troncales, de acuerdo con los lineamientos del equipo de infraestructura.
Monitorear la red e identificar alertas, caídas de enlaces y degradaciones del servicio.
Atender incidentes de conectividad LAN, WAN y WiFi, brindar soporte de segundo nivel dentro de su alcance y escalar los casos que requieran intervención especializada.
Brindar soporte presencial a usuarios para resolver dificultades de acceso y conexión a la red.
Documentar configuraciones, actividades de mantenimiento, incidentes y soluciones implementadas.
Orientar a los usuarios sobre el uso adecuado de los servicios de conectividad.
Requisitos e qualificações
Formación: técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Experiencia: mínimo un año en soporte en sitio y actividades de administración, configuración o mantenimiento de redes.
Curso vigente para Trabajo Seguro en Alturas.
Experiencia práctica en el manejo de la consola Aruba Central / HPE Aruba Networking Central .
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá y realizar actividades de campo.
Conocimientos técnicos requeridos
Fundamentos del modelo OSI y de los protocolos TCP/IP.
Direccionamiento IPv4 y conceptos básicos de subredes.
Funcionamiento y diagnóstico de servicios DHCP, DNS y puerta de enlace.
Configuración y administración básica de switches y routers Cisco, Aruba, Juniper o similares.
Configuración de VLAN y enlaces troncales —trunking—.
Diagnóstico y resolución de incidentes de conectividad LAN, WAN y WiFi corporativa.
Manejo de herramientas de diagnóstico como ping, tracert y netstat.
Instalación y mantenimiento de cableado estructurado y conexiones físicas de red.
Competencias
Orientación al servicio y comunicación clara con usuarios.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y seguimiento de incidentes.
Trabajo en equipo y disposición para aprender.
Cumplimiento de procedimientos técnicos y de seguridad.

[Postularme en el sitio de la empresa](https://www.joonow.com/es/empleo/infrastructure-analyst-jr-bogota-bogota-d-c-13b9jjr9yr/postular)