Agente de Atendimento I - Núcleo Central de Relacionamento / PA Digital

SICOOB NOSSOCRÉDITOSão Sebastião do Paraíso, MG, BR
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Sobre a vaga

Descrição:


  • Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
  • Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
  • Registrar informações dos atendimentos realizados via sistema;
  • Realizar vendas de produtos e serviços;
  • Contatar cooperado para pós-venda e boas vindas;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
  • Controle relatórios de atendimentos realizados e à realizar;
  • Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requisitos:
  • Modalidade: Presencial - São Sebastião do Paraíso - M.G;
  • Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em informática básica;
  • Boa comunicação oral e escrita;


Diferenciais:

  • Experiência em vendas;
  • Experiência com Atendimento ao público;
  • Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
  • CPA 10


Benefícios:
Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição