Agente de Atendimento I - Núcleo Central de Relacionamento / PA Digital
SICOOB NOSSOCRÉDITO • São Sebastião do Paraíso, MG, BRSobre a vaga
Descrição:- Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
- Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
- Registrar informações dos atendimentos realizados via sistema;
- Realizar vendas de produtos e serviços;
- Contatar cooperado para pós-venda e boas vindas;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
- Controle relatórios de atendimentos realizados e à realizar;
- Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.
Requisitos:
- Modalidade: Presencial - São Sebastião do Paraíso - M.G;
- Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em informática básica;
- Boa comunicação oral e escrita;
Diferenciais:
- Experiência em vendas;
- Experiência com Atendimento ao público;
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
- CPA 10
Benefícios:
Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição