Agente de Atendimento

Sicoob EmpresarialBrasília, DF, BR
  • Salário

    R$ 2,500.00 until R$ 3,200.00
  • Salário

    R$ 2,500.00 until R$ 3,200.00
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Sobre a vaga

Descrição:

Missão do Cargo

Responsável pelo atendimento ao cooperado e diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Principais Atividades:

  • Promover o atendimento aos cooperados.
  • Prestar suporte telefônico aos cooperados.
  • Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
  • Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.
  • Assistir os cooperados no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.
  • Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.


Requisitos:

Obrigatório

  • Ensino Superior Completo: Administração de Empresas, Economia e áreas afins;
  • Certificação: CPA 10;

Desejável

  • Experiência em instituições financeiras
  • Conhecimentos - produtos e serviços financeiros e técnicas de venda;


Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte