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Sobre a vaga

Descrição:

• Analisar e executar atividades de apoio administrativo relacionadas à sua área específica de atuação, seguindo as diretrizes e metas estabelecidas, para a garantia da correta execução dentro dos prazos definidos, assessorando o Supervisor, sempre que necessário;
•  Acompanhar e testar a implantação de novos sistemas para o setor;
• Contribuir com a criação anual do calendário de saúde e gerenciar as ações com os públicos envolvidos em cada atividade;
• Realizar treinamentos para a equipe sobre os sistemas utilizados e processos operacionais;
• Acessar e acompanhar os sistemas utilizados pelo setor (ABA+, Sênior, SOLUS, GLPI, PEP, Intranet, D4sing e Microsoft Office);
• Elaborar relatórios com dados do aplicativo ABA+ e da também da escala de atendimentos para analisar a produtividade de profissionais e estagiários, repassando à supervisão para tomada de decisão;
• Prestar atendimento aos colaboradores sobre o setor e direcionar aos profissionais responsáveis quando necessário;
• Gerenciar solicitações de materiais de expediente e compras junto aos setores responsáveis;
• Realizar análise administrativa dos atendimentos dos pacientes no sistema PEP;
• Organizar escalas de atendimentos e comunicar alterações às famílias e profissionais;
• Acompanhar a lista de espera do Programa Abraçar e realizar a abordagem inicial com pais e responsáveis;
• Auxiliar na organização e preparação de reuniões e eventos, realizando as solicitações e confirmações necessárias;
• Repassar as informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;
• Realizar atendimento telefônico e presencial a beneficiários do Serviço Próprio e encaminhar as áreas responsáveis;
• Realizar auditoria dos atendimentos gerais do setor, propondo melhorias e orientando a equipe;
• Prestar suporte à Liderança Imediata, elaborando relatórios, levantando e preparando informações, para subsidiar a tomada de decisão;
• Elaborar e atualizar os POPs das atividades desempenhadas no setor;
• Elaborar relatórios gerenciais e de controle de qualidade via sistema;
• Cumprir prazos e padrões de qualidade para extrair indicadores e elaborar análises críticas em conjunto com a supervisão;
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Conhecimento Intermediário nos Processos Administrativos;
• Capacidade de organização, análise de dados e produção de relatórios;
• Habilidade no Atendimento Humanizado;
• Habilidade em Comunicação Assertiva;
• Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
• Desejável familiaridade com o contexto de clínicas multidisciplinares ou serviços em Análise do Comportamento (ABA).

Benefícios:
Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte