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Sobre a vaga

Nível: Analista
Cursos de: Information Technology
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala e horário: à combinar

Responsabilidades da posição:

Empresa do ramo hospitalar que mais cresce no Brasil contrata para seu quadro de colaboradores, Analista de Suporte Jr. para desenvolver as seguintes atividades:

- Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.

- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.

- Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.

- Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.

- Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares.

- Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Service Now."

Requisitos obrigatórios para a posição:

Informações adicionais:

- Formação: Superior completo ou cursando ensinos da Área da Tecnologia da Informação. Eng. da Computação, Análise de sistemas;

- Desejável vivência na área;

- Disponibilidade de horário