• Salário

  R$ 2.435,07 por mês

• Salário

  R$ 2.435,07 por mês

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Sobre a vaga

Nível: Analista
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de Trabalho: 12h às 22h - de segunda à sexta-feira Modelo de trabalho: PresencialContratação: CLTTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.435,07 por mêsHorário de trabalho:Turno de 8 horas

Benefícios: Beneficio Flexível (VA/VR/VC) de R$ 20,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Bônus aniversariante, TotalPass, Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreira

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Responsabilidades:
Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.
Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.
Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.
Realizar análise de desempenho de tráfego para otimização da rede.
Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.
Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário.

 

Requisitos:
Ensino superior completo ou curso em Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.
Conhecimento avançado em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
Conhecimentos em configurações básicas e testes de roteadores.
Desejável certificação CCNA.