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Sobre a vaga

Descrição:

O Assessor Operacional CCO é responsável por apoiar as operações diárias do Centro de Controle Operacional, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos. As atividades incluem:

• Monitorar e analisar os indicadores de desempenho operacional, identificando oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios gerenciais e operacionais, fornecendo informações precisas e atualizadas para a tomada de decisão.
• Coordenar a comunicação entre as diferentes áreas operacionais, assegurando a fluidez das informações e a resolução rápida de problemas.
• Auxiliar na implementação de novos processos e procedimentos operacionais, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos vigentes.
• Realizar treinamentos e capacitações para a equipe operacional, promovendo o desenvolvimento contínuo e a melhoria das habilidades.
• Gerenciar e controlar os recursos operacionais, assegurando a utilização eficiente e a minimização de desperdícios.
• Atuar como ponto de contato para a resolução de incidentes e emergências operacionais, coordenando as ações necessárias para a normalização das atividades.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor, aplicando conhecimentos adquiridos para a melhoria contínua das operações.

Requisitos:

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em operações de Centro de Controle Operacional (CCO).
• Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho.
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Boa comunicação verbal e escrita

Diferenciais:

• .Conhecimento em sistemas de gestão integrada (ERP).
• Participação em projetos de melhoria contínua ou inovação.

Benefícios:
Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte