ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ATENDIMENTO AO CLIENTE

VE Consultoria RH • Santa Maria - Brasília, DF, BR

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Sobre a vaga

Descrição:

Responsabilidades:

• Atender e registrar solicitações de clientes utilizando CRM para garantir o acompanhamento eficiente dos chamados.

• Organizar e atualizar documentos administrativos com o uso de Microsoft Office para manter a base de dados atualizada.

• Agendar compromissos e reuniões internas por meio de ferramentas de agenda eletrônica para otimizar o fluxo de trabalho.

• Controlar o fluxo de correspondências e materiais administrativos para assegurar a organização do setor.

Requisitos:

Requisitos:

• Formação em Administração, Secretariado, Gestão ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente;

• Domínio do idioma Português em nível avançado, tanto escrito quanto falado.

Competências Técnicas:

• Sólida vivência com Pacote Office (Word, Excel, Outlook);

• Domínio de sistemas de CRM e atendimento ao cliente;

• Conhecimento em gestão de documentos e organização administrativa;

Habilidade no uso de ferramentas de comunicação digital como e-mail e

Competências Comportamentais:

• Excelente comunicação e escuta ativa;

• Proatividade e orientação para solução de problemas;

• Capacidade de trabalho em equipe e colaboração;

• Organização, atenção aos detalhes e gestão do tempo;

• Atitude empática e foco no cliente.

Benefícios:
Benefícios internos, Cesta básica, Vale-alimentação, Vale-transporte