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Sobre a vaga

Descrição:

Resumo da Vaga: Profissional responsável por apoiar os processos operacionais e administrativos do time comercial, garantindo o fluxo eficiente da distribuição de leads, atualizações em sistemas de CRM, acompanhamento de indicadores, suporte aos consultores de vendas e integração de novos colaboradores. Atua de forma estratégica para manter o bom funcionamento da operação de vendas, apoiando na comunicação com clientes internos e externos.

Principais Responsabilidades

• Distribuição de leads (novos, abandono de carrinho e indicações).
• Transferência e acompanhamento de leads e contatos via RD Station e CRM.
• Suporte na integração de novos colaboradores (treinamentos sobre CRM, follow-up, registro de ponto etc.).
• Atualização de rankings.
• Apoio na tratativa de oportunidades (reabertura, declínio, redistribuição).
• Abertura de chamados para infraestrutura de TI e solicitação de prioridades.
• Criação de templates no RD Conversas.
• Envio de e-mails operacionais (PIX, inclusão de carência).
• Decoração do setor conforme campanha mensal.
• Outras atividades de apoio administrativo/comercial conforme necessidade.

Requisitos:

Perfil Desejado

• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade para resolver demandas operacionais.
• Capacidade de priorização e foco em execução.
• Adaptabilidade e disposição para aprender ferramentas como RD Station, CRM e plataformas de atendimento interno.
• Experiência com CRM e plataformas de automação de marketing (desejável).
• Conhecimento em pacote Office (especialmente Excel).
• Noções básicas de atendimento ao cliente e processos comerciais.
• Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior em Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).

Requisitos para processo seletivo interno:

• Ter pelo menos 9 meses de empresa;
• Ter mais de 6 meses no mesmo setor.

Benefícios:
3 abonos ao ano, Apoio Pass, Auxílio creche, Desconto Medicamento, Desconto nos produtos da empresa, Plano de saúde, Plano odontológico , Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte