Assistente de Atendimento

OdontoGroupBrasília, DF, BR
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Sobre a vaga

Descrição:

1. Promover os produtos odontológicos da empresa em eventos, stands e ações de relacionamento, apresentando benefícios e diferenciais.

2. Realizar plantões de dúvidas para esclarecer informações sobre planos, coberturas e procedimentos.

3. Prospectar novos clientes e empresas, fortalecendo a base comercial da operadora.

4. Manter o relacionamento ativo com empresas parceiras e beneficiários, garantindo a satisfação e renovação de contratos.

5. Utilizar os canais de comunicação da empresa de forma profissional e padronizada.

6. Acompanhar pós-vendas, oferecendo suporte para resolver pendências e garantir a continuidade do serviço.

7. Registrar interações e atendimentos no sistema, mantendo o histórico atualizado.

8. Apoiar ações de marketing e relacionamento, contribuindo com informações de campo e feedbacks dos beneficiários.

9. Elaborar relatórios de eventos e plantões, apontando resultados, demandas recorrentes e oportunidades de melhoria.

10. Cumprir metas comerciais e indicadores de performance definidos pela gestão.

11. Acompanhar campanhas promocionais e de incentivo, atuando de forma ativa para maximizar os resultados.

12. Apoiar na reversão de cancelamentos e retenção de clientes, propondo soluções de negociação.



Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com relacionamento; 
  • 1 ano com atendimento, vendas ou promoção de produtos, preferencialmente no segmento de saúde.


Desejável:

  • Ter carro próprio. 


Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio combustível, Auxílio educação, Celular corporativo, Comissões, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte