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Sobre a vaga

Nível: Assistente
Cursos de: Publicidade e Propaganda ,Administração,Marketing
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a quinta-feira das 7h30 às 17h20 e nas sextas-feiras das 7h30 às 17h10.

Benefícios: Assiduidade, Auxílio creche, Seguro de vida, Desconto nas lojas e site da empresa, Bolsa de estudos, Restaurante na empresa, Participação de resultados semestral, Plano de Saúde Unimed, Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga, Benefício empresa cidadã (Maternidade/Paternidade)

Responsabilidades da posição:

Responder dúvidas e atender solicitações dos clientes por meio dos canais de comunicação online;

Realizar o atendimento ao cliente, ajudando a resolver questões e reclamações relacionadas aos produtos vendidos nos marketplaces;

Resolver questões de atendimento ao cliente relacionadas a pedidos online, incluindo trocas, devoluções e reembolsos;

Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de e-commerce.


Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas;

Proatividade, organização e habilidade para resolver problemas.