• Salário

  R$ 1.800,00 por mês

• Salário

  R$ 1.800,00 por mês

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Sobre a vaga

Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, de 9h as 18h, com 1 hora de horário de almoço.

Benefícios: Ticket Alimentação, 🏥 Plano de Saúde, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

O(a) profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com os pacientes após o término do tratamento capilar, promovendo a fidelização e oferecendo serviços de manutenção e produtos exclusivos da clínica. Além disso, desempenhará um papel de apoio no atendimento presencial, recepcionando pacientes e auxiliando em tarefas administrativas leves durante o período em que estiver na clínica.

Principais responsabilidades

- Acompanhar os pacientes que concluíram o tratamento, verificando resultados e oferecendo serviços de manutenção.

- Promover e vender produtos utilizados na clínica para suporte contínuo à saúde capilar.

- Manter contato regular com os pacientes por WhatsApp, e-mail ou telefone para avaliar a satisfação e sugerir novos serviços ou produtos.

- Atualizar e gerenciar informações dos pacientes no CRM da clínica, garantindo um histórico completo e organizado.

- Recepcionar pacientes na clínica, agendando consultas ou auxiliando com dúvidas presenciais.

- Trabalhar junto ao time para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e pós-venda.

Requisitos obrigatórios para a posição:

- Experiência anterior com vendas e/ou atendimento.

- Familiaridade com sistemas de CRM (preferencialmente Kommo ou similares).

- Conhecimento básico em ferramentas de tecnologia, como WhatsApp Business, planilhas e sistemas de gestão de agenda.

- Habilidade de comunicação escrita e verbal.