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Sobre a vaga

Nível: Assistente
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Engenharia da Computação,Tecnologia da Informação,Sistemas de Informação
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-Feira: das 08:00h às 18:00h.Sábado: das 08:00h às 12:00h.

Benefícios: Vale transporte, Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico , Convênio farmácia, Day off no dia do aniversário, TotalPass, Seguro de Vida em Grupo, Vale refeição

Responsabilidades da posição:

• Oferecer suporte aos usuários internos da Blokton em questões de software, hardware e telecomunicações, utilizando ferramentas de chamadas como Jira ServiceDesk;
• Auxiliar na resolução de problemas e manutenção de hardware;
• Prestar suporte na manutenção dos sistemas de informação da empresa;
• Colaborar nas validações de sistemas junto às equipes;
• Apoiar a implantação de novas tecnologias;
• Participar das atividades de governança e segurança de TI;
• Auxiliar na elaboração de relatórios e dashboards utilizando Power BI;
• Oferecer suporte aos demais membros da equipe quando necessário;
• Seguir e aplicar a Política da Qualidade e os documentos do Sistema de Qualidade da empresa;
• Avaliar o gestor da área nas demandas específicas do setor.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino Superior, completo ou cursando, em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Inglês técnico para leitura.,
• Experiência prévia em suporte ao usuário final;