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Sobre a vaga

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Jornada de trabalho: OláHorário de Funcionamento: Segunda a Sábado das 06h00min às 20h00min e Domingo das 06h00min às 14h00min.

Responsabilidades da posição:

O Atendente é responsável por garantir a satisfação do cliente, proporcionando um atendimento de qualidade e eficiente. As principais responsabilidades incluem:

• Receber e acolher os clientes com cortesia e simpatia;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
• Registrar pedidos de produtos e serviços com precisão;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e promoções;
• Realizar o fechamento de vendas e processar pagamentos;
• Manter a organização e limpeza do espaço de trabalho;
• Reportar feedback dos clientes para a gerência;
• Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas;
• Atualizar registros e informações no sistema;
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Habilidade para trabalhar em equipe
• Boa comunicação verbal
• Disponibilidade para turnos flexíveis
• Conhecimento em higiene e segurança alimentar
• Capacidade de multitarefa
• Atitude positiva e amigável
• Resiliência em situações de pressão

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Atendimento ao cliente com excelência
• Resolução de problemas e reclamações
• Registro preciso de informações do cliente
• Promoção de produtos e serviços
• Manutenção da organização do espaço de trabalho
• Colaboração com a equipe para metas comuns
• Feedback contínuo para melhoria de processos
• Capacitação constante sobre produtos e serviços
• Atuação proativa em situações de conflito
• Relatórios de desempenho e resultados mensais

Sobre a empresa:

Somos uma empresa familiar que nasceu com o compromisso de oferecer aos seus clientes produtos frescos, saborosos e de alta qualidade, preparados com ingredientes selecionados e receitas tradicionais. Localizada em Itapoá SC, nossa padaria é o lugar perfeito para quem aprecia um bom café da manhã, lanches saborosos e aquele pão quentinho, feito com carinho e dedicação.

Acreditamos no poder da tradição, mas também buscamos inovação em nossas receitas. Além dos pães fresquinhos e crocantes, oferecemos uma grande variedade de bolos, tortas, biscoitos e salgados feitos na hora, tudo com o toque especial da casa. Cada produto que sai de nossa padaria é pensado para proporcionar momentos de prazer e aconchego para nossos clientes.

Aqui prezamos pela excelência no atendimento e pelo ambiente acolhedor, tornando cada visita uma experiência única. Seja para começar o dia com um café fresquinho ou para saborear um lanche no fim da tarde, temos sempre algo delicioso à sua espera.

Venha conhecer nossa padaria e descubra o sabor de estar em casa!

Se você está em busca de um emprego desafiador e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, participe do nosso processo seletivo.

Estamos esperando por você para fazer parte da nossa história!