Sobre a vaga
Descrição:Agente de Atendimento
Atendimento ao cliente diretamente ou por telefone;
Auxiliar o associado no suporte aos acessos de meios eletrônicos;
Comercializar produtos e serviços diversos da Cooperativa a associados e outros;
Fornecer Suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços;
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
Elaborar propostas comerciais de produtos e serviços;
Realização de Visitas;
Apoiar na manutenção e atualização cadastral dos associados;
Demais atividades relacionadas a função.
Caixa
Atender ao associado, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços bancários;
Realizar operações de caixa como saques, depósitos, transferências e pagamentos;
Controlar e organizar o fluxo de caixa, assegurando a disponibilidade de numerário para atendimento das demandas diárias;
Identificar e resolver problemas operacionais, buscando soluções eficientes e eficazes para garantir a satisfação do associado;
Executar procedimentos de segurança, zelando pela integridade dos valores e informações.
Demais atividades relacionadas a função.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou andamento em áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras;
- Boa comunicação verbal e escrita, habilidade em negociação e resolução de conflitos,
- Conhecimento em informática, especialmente em pacote Office;
Benefícios:
Anuênio, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Participação nos Resultados, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Uniforme, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte