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Sobre a vaga

Descrição:

• Gerenciar as operações diárias da loja de entrega, garantindo eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.
• Supervisionar a equipe de colaboradores, promovendo treinamentos e desenvolvendo habilidades para melhorar o desempenho.
• Controlar o estoque de produtos, realizando pedidos e garantindo a disponibilidade dos itens necessários para a operação.
• Elaborar e implementar estratégias de vendas para aumentar a receita da loja.
• Realizar a análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas.
• Estabelecer um ambiente de trabalho positivo, promovendo a motivação e o engajamento da equipe.
• Atender e resolver reclamações de clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.
• Colaborar com outras áreas da empresa para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

Requisitos:

• Experiência em gestão de equipes e operações de loja.
• Conhecimento em processos de entrega e logística.
• Habilidade em análise de indicadores de desempenho.
• Capacidade de liderança e motivação de equipes.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade e foco em resultados.
• Domínio de ferramentas de gestão e planilhas eletrônicas.

• Diferenciais:
• Experiência anterior em lojas de entrega ou e-commerce.
• Conhecimento em sistemas de gestão de estoque.

Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte