Especialista em Atendimento - SAC (E-Commerce) - Unidade Madureira

AtentoRio de Janeiro, RJ, BR
  • Salário

    R$ 1,518.00
  • Salário

    R$ 1,518.00
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Sobre a vaga

Descrição:

Descrição da vaga

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.

Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce.

Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/ E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

A vaga é presencial com a possibilidade de HOME OFFICE após os 90 dias, mediante resultados operacionais, é imprescindível não ter faltas ou atrasos e a liberação será feita de acordo com a disponibilidade da logística dos equipamentos.


Requisitos:

Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático;

Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;

Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;

Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;

Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.


Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte