• Salário

  R$ 1,518.00

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  R$ 1,518.00

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Sobre a vaga

Descrição:

Descrição da vaga

Temos oportunidade de emprego chegando.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! ??

Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.

Vaga com possibilidade de Home Office de acordo com os indicadores.

Responsabilidades e atribuições

O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;

Atendimento via CHAT ou VOZ;

Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Requisitos:

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ensino Médio completo;

Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;

Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);

Ter disponibilidade de horário;

Boa fluência verbal e escrita;

Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;

Disponibilidade para atuar presencial e home office;

Fácil acesso a Unidade Madureira - RJ.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte