Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São José dos Campos (Home Office - 30 primeiros dias pr

AtentoBR (Remoto)
  • Salário

    R$ 1,518.00
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Sobre a vaga

Descrição:

O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.


Requisitos:

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo;

Ter Título de Eleitor;

Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);

Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);

Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;

Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;

Fluência verbal e poder de persuasão;

Empatia e boa comunicação;

Perfil analítico e resolutivo;

Ser persuasivo e resiliente;

Ter flexibilidade de horário;

Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido;

Atuação Home Office, mas precisa ficar nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;

Ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.


Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte