Estágio em Atendimento - Customer Success

Mtec (Microtécnica)BR (Remoto)
  • Salário

    R$ 1,100.00
  • Salário

    R$ 1,100.00
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Sobre a vaga

Descrição:

SOBRE A MTEC

A Mtec já tem 39 anos de história na área de TI e segue crescendo! Estamos presentes em todo o Brasil, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações, sempre inovando e entregando soluções que fazem a diferença.

Se você quer trabalhar em uma empresa GPTW (Great Place to Work), crescer profissionalmente e fazer parte de um time que joga para ganhar, essa pode ser sua oportunidade!

ATIVIDADES:

  • Atender clientes, identificar necessidades, resolver solicitações e registrar todas as interações nos sistemas, garantindo a entrega no prazo prorrogado OTD;
  • Organizar e manter os dados de clientes atualizados em sistemas e planilhas, garantindo fácil acesso e clareza para a equipe;
  • Responder e atender solicitações internas e externas, promovendo uma comunicação eficaz com outros setores;
  • Controlar a carteira de clientes e pedidos assegurando uma comunicação contínua com o cliente. 
  • Utilizar excel, utilizando fórmulas e ferramentas para acompanhar métricas e indicadores. 


Requisitos:
  • Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, TI ou áreas afins. 
  • Pacote Office.

DIFERENCIAIS:

  • Vivência com processos licitatórios;
  • Conhecimento na área de TI.


Benefícios:
Vale-transporte