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Sobre a vaga

Descrição:

• Responsável por gerenciar e desenvolver o relacionamento com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização.
• Identificar oportunidades de negócios e promover a venda de produtos e serviços da empresa.
• Elaborar estratégias para melhorar a experiência do cooperado e aumentar a retenção.
• Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os cooperados, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente.
• Coordenar e acompanhar o processo de atendimento ao cooperado, assegurando que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente.
• Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar metas de relacionamento e satisfação do cooperado.
• Monitorar e analisar métricas de desempenho, fornecendo relatórios regulares à gerência sênior.
• Trabalhar em colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos cooperados sejam atendidas de forma eficaz.
• Participar de reuniões e eventos com cooperados para fortalecer os laços e promover a imagem da empresa.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de relacionamento com o cooperado.
• Realizar visitas diárias / semanais aos cooperados PJ.

Requisitos:

Requisitos:

• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas
• Habilidades de comunicação e negociação
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento
• Proatividade e perfil orientado para resultados
• CPA 10 e/ou 20
• Disponibilidade para viagens

Diferenciais:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins
• Experiência em instituição financeira
• CNH B
• CEA (Certificação ANBIMA de Especialistas em Investimentos)

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte