Gerente de Relacionamento

SICOOB PRIMAVERACampo Verde, MT, BR
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Sobre a vaga

Descrição:

  • Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com o cooperado, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados aos associados do Segmento Agro, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização em sua área de responsabilidade.


Requisitos:

Graduação: Curso superior completo em Administração, Economia, Agronomia ou áreas relacionadas.
Certificação:
Obrigatório ANBIMA CPA 10 ou CPA 20
Habilidades: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, organização e planejamento.
Diferencial: Conhecimento no Segmento do Agronegócio, documentações e linhas de crédito.
Obrigatório: CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

Principais Responsabilidades:

  1. Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa.
  2. Buscar relacionamento e fidelização,aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.
  3. Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados.
  4. Assegurar o aumento da base de cooperados de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.
  5. Acompanhar a evolução da carteira de sua responsabilidade, incluindo a desconcentração de produtos e serviços.
  6. Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.
  7. Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo, condições comerciais e também o diferencial do cooperativismo.
  8. Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.
  9. Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado.
  10. Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa.
  11. Garantir a excelência no atendimento e da experiência do cooperado.

Conhecimentos Técnicos:

  1. Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
  2. Negociação de produtos e serviços financeiros
  3. Legislação cooperativas de crédito
  4. Técnicas de atendimento
  5. Mercado financeiro
  6. Técnica de vendas
  7. Política de crédito
  8. Normas BACEN, CVM e ANBIMA
  9. Matemática Financeira
  10. Produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.)


Benefícios:
Nenhum benefício informado