• Salário

  R$ 2,692.00

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  R$ 2,692.00

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Sobre a vaga

Descrição:

Responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos operadores de caixa, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.

Auxiliar na abertura e fechamento dos caixas, conferindo valores e realizando sangrias conforme necessário.

Realizar a gestão de escalas e horários dos operadores de caixa, assegurando a cobertura adequada durante os períodos de maior movimento.

Treinar e orientar novos colaboradores, promovendo a integração e o desenvolvimento contínuo da equipe.

Monitorar o desempenho dos operadores de caixa, fornecendo feedback e implementando ações corretivas quando necessário.

Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa, zelando pela manutenção dos equipamentos e materiais de trabalho.

Atender e resolver reclamações de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do consumidor.

Colaborar com outras áreas da loja, como reposição e atendimento, para assegurar o funcionamento harmonioso e eficiente do estabelecimento.

Participar de reuniões e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre políticas, procedimentos e melhores práticas da empresa.

Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho da frente de caixa, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 2 anos na função de Frente de Caixa
• Conhecimento em rotinas de caixa e atendimento ao cliente
• Habilidade em gestão de equipe
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)

Diferenciais:

• Curso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Experiência em liderança de equipes no setor de varejo
• Conhecimento em sistemas de automação comercial (PDV)
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas
• Proatividade e organização

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Vale-alimentação, Vale-transporte