• Salário

  R$ 3.000,00 por mês

• Salário

  R$ 3.000,00 por mês

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Sobre a vaga

Nível: Técnico
Cursos de: Automotivo
Escolaridade: Técnico - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00 horas

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 32,00, Vale alimentação de R$ 400,00

Responsabilidades da posição:

Para empresa no ramo automotivo.

Atividades:

Responsável por fornecer assistência e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos de uma empresa. Este profissional é o ponto de contato entre a empresa e os clientes quando estes enfrentam dificuldades ou têm dúvidas técnicas sobre os produtos. Funções Principais: Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails ou mensagens de clientes que precisam de assistência técnica. Fornecer informações claras e precisas para resolver problemas e responder dúvidas. Diagnóstico e Resolução de Problemas:Identificar problemas técnicos relatados pelos clientes e diagnosticar suas causas. Guiar os clientes através de passos para resolver problemas ou configurar produtos. Registro e Documentação: Documentar interações com clientes, problemas relatados e soluções fornecidas. Manter registros atualizados para acompanhamento e análise. Colaboração com Equipes Técnicas: Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para resolver problemas mais complexos. Comunicar feedback dos clientes para melhorias de produtos. Atualização Contínua: Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa, novas tecnologias e procedimentos de suporte.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino Técnico Automotivo.

Ter experiência em reparação automotiva, equipamentos de diagnostico automotivo, ou vivência em oficina mecânica