Técnico em Informática

Nortelli • SIA - Brasília, DF, BR

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Sobre a vaga

Descrição:

Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários (presencial e remoto).

Abrir, acompanhar e finalizar chamados na ferramenta de Service Desk.

Instalar, configurar e realizar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.

Configurar contas, permissões e acessos (AD, e-mail, sistemas internos).

Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e rede.

Fazer a configuração de redes cabeadas e Wi-Fi (endereçamento, testes, patch panel, switches).

Dar suporte a softwares corporativos e sistemas integrados utilizados pela empresa.

Acompanhar atualizações e patches de segurança.

Documentar procedimentos, configurações e inventário de TI.

Auxiliar na implantação de novos sistemas, políticas de segurança e melhorias.

Garantir boas práticas de backup e segurança da informação.

Monitorar disponibilidade de serviços essenciais (servidores, internet, impressões, firewall etc.)

Requisitos:

Curso Técnico em Informática

Conhecimento em sistemas operacionais Windows (10/11), Windows Server e/ou Linux.

Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, cabeamento).

Experiência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, RDP, TeamViewer).

Instalação e configuração de softwares corporativos.

Noções de Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões).

Familiaridade com ferramentas Microsoft 365/Google Workspace.

Conhecimento de hardware e manutenção de computadores.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte