# Agente de Atendimento I - **Empresa:** SICOOB VALE DO AÇO - **Local:** Ipaba, MG, BR (Presencial) - **Salário:** R$ 2.147 por mês - **Contrato:** Efetivo (CLT) - **Publicada:** 2026-10-29 ## Descrição da vaga Descrição Realizar atendimento aos cooperados, fornecendo informações e orientações sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa Executar atividades de caixa, como recebimento e pagamento de valores, conferência de documentos e fechamento de caixa diário Auxiliar na abertura e manutenção de contas, bem como na atualização de cadastros e documentação dos cooperados Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções financeiras adequadas, promovendo a fidelização e satisfação dos mesmos Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e normativas da cooperativa, assegurando o cumprimento das diretrizes estabelecidas Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos cooperados, buscando soluções rápidas e eficazes para os problemas apresentados Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e conhecimentos necessários para o desempenho da função Colaborar com a equipe de trabalho, contribuindo para um ambiente de cooperação e eficiência no atendimento aos cooperados Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento, garantindo a organização e controle dos processos internos Atuar de acordo com os valores e princípios do Sicoob, promovendo a imagem positiva da cooperativa junto aos cooperados e à comunidade Requisitos Experiência em vendas e atendimento ao cliente Conhecimento em informática (Pacote Office) Conhecimento em produtos e serviços financeiros Conhecimento em Técnicas de vendas Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de trabalhar em equipe Residir em Ipaba ou Ipatinga/MG Formação Curso Técnico ou Superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins (Completo ou em andamento) Diferenciais Certificação CPA-10 ou CPA-20 Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito Conhecimento em produtos e serviços financeiros Facilidade em lidar com sistemas de atendimento Proatividade e iniciativa Remuneração e Benefícios Salário: R$ 2.147,17 Auxílio Alimentação/Refeição: R$ 1.950,00 Auxílio Creche: R$ 475,67 Bônus Aniversário: R$ 300,00 Outros benefícios internos da cooperativa. Benefícios: Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte [Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/agente-de-atendimento-i-ipaba-mg-c6vd4hv6st/candidatar)