# Agente de Atendimento - PcD | Maxpar

- **Empresa:** Grupo Autoglass Call Center
- **Local:** Vila Velha, ES, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-21

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Olá! :D
Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores , que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?
Estamos contratando Agentes de Atendimento !
Sua missão : realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.
Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto , seu lugar é aqui com a gente!
*Todas as nossas vagas são extensivas a pessoa com deficiência. Acesse nossa página de carreiras ( https://carreiras.autoglass.com.br/ ) e verifique as oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Agente de Atendimento:
Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
Acompanhar atendimentos pendentes; Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;
Realizar pesquisa de pós-atendimento.
Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:
Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;
Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;
Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;
Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;
Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;
Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.
Requisitos e qualificações
Exclusivo para Pessoas com Deficiência e Reabilitados INSS;
Ensino Médio completo.
Valorizamos se você tiver
Ensino Superior cursando ou completo;
Experiência com rotinas administrativas.
Informações adicionais
O que o Grupo Autoglass proporciona?
Para apoiar seu dia a dia:
🤑 Salário fixo;
🚌 Vale-transporte;
🛒 Vale Refeição ou Alimentação.
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
💰 eConsig: Um aplicativo para solicitação de empréstimo consignado com desconto direto na folha de pagamento;
🎉 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Para cuidar da sua saúde física e mental:
🩺Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD;
🩺Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
💙 Atendimento psicológico;
🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
🏋️‍ Wellhub opcional (Desconto em academias).
Para desenvolver sua carreira:
🚀 Oportunidade de crescimento profissional;
🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
☕ Café da manhã e da tarde;
☕ Cafeteria;
💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
💆‍️ Sala de Descanso;
💇 Salão de Beleza.
Vem ser Grupo Autoglass!

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/agente-de-atendimento-pcd-maxpar-vila-velha-es-c3ry4wgdrd/candidatar)