# Analista de Backoffice Junior

- **Empresa:** Grupo Universal Soluções Automotivas
- **Local:** Osasco, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-08-25

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Já pensou em acelerar sua carreira em um grupo automotivo que nasceu da paixão por carros e hoje é referência no segmento de aftermarket?
Na Universal Soluções Automotivas , cada desafio é como pegar a estrada em alta velocidade: cheio de energia, oportunidades e conquistas. Somos movidos pela paixão, trabalhamos em equipe e buscamos sempre alta performance para transformar o mercado automotivo.
Aqui, você terá acesso ao maior e melhor portfólio do setor, fará parte de um ambiente dinâmico e inovador e terá a chance de impulsionar sua trajetória profissional como quem dirige rumo a novos horizontes.
Se você é apaixonado por desafios, gosta de correr atrás de resultados e quer ser protagonista dessa jornada, essa vaga é para você .
Vem ser Universeller.
Responsabilidades e atribuições
Analisar e tratar exceções do fluxo comercial, garantindo a continuidade do faturamento, o cumprimento dos níveis de serviço e a correta aplicação das regras e aprovações definidas.
Atuar com autonomia na interface entre Vendas, Financeiro, Crédito, Logística, Fiscal, Pricing e demais áreas, identificando causas de desvios e propondo melhorias de média complexidade.
Analisar pedidos bloqueados ou represados e coordenar o tratamento das pendências com Crédito, Cadastro, Logística, Fiscal e demais áreas responsáveis;
Tratar exceções operacionais conhecidas, assegurando o cumprimento dos procedimentos, alçadas e níveis de serviço;
Acompanhar cancelamentos, bonificações e demais solicitações que dependam de validação ou aprovação prévia;
Apurar, conferir e comunicar campanhas, premiações e comissões após as aprovações das áreas responsáveis;
Configurar operacionalmente campanhas comerciais e apoiar a validação das regras no sistema;
Validar preços, tabelas e condições comerciais junto ao Pricing, executando os ajustes devidamente aprovados;
Analisar a documentação de suporte aos processos de crédito e orientar a rede sobre correções necessárias;
Gerir chamados da rede de vendas, priorizando demandas, acompanhando prazos e garantindo retorno ao solicitante;
Apoiar tecnicamente vendedores e representantes no uso das plataformas e nos processos de administração comercial;
Elaborar controles e indicadores operacionais, identificando recorrências, causas de desvios e oportunidades de melhoria;
Desenvolver e implementar melhorias, procedimentos e fluxos de média complexidade;
Apoiar a atualização de cadastros e estruturas comerciais conforme aprovações e controles estabelecidos;
Executar atividades correlatas de administração comercial de acordo com os objetivos, missão, visão e valores da Universal Soluções Automotivas.
Requisitos e qualificações
Requisitos mínimos
Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Logística, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Dois anos de experiência em administração comercial, gestão de pedidos, atendimento à equipe de vendas ou áreas afins;
Pacote Office e Excel em nível intermediário ou avançado;
Experiência com análise de indicadores e gestão de SLA;
Comunicação e negociação;
Bom relacionamento interpessoal;
Capacidade analítica;
Planejamento e organização;
Senso de prioridade;
Foco em resultados.
Requisitos desejáveis
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Logística, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Três anos de experiência em processos comerciais, tratamento de exceções e interface entre áreas;
Conhecimento no ERP Sankhya;
Conhecimento em Power BI;
Noções de mapeamento de processos.
Informações adicionais
Benefícios para nossos Universellers
Acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial da nossa jornada. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios, pensado para garantir saúde, segurança, bem-estar e desenvolvimento:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Restaurante na Empresa
TotalPass
Convênio Farmácia
Convênio SESC
Descontos Exclusivos em Produtos
Day Off de Aniversário
Seguro de Vida
Plataforma de treinamentos

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/analista-de-backoffice-junior-osasco-sp-mg72vmbcq5/candidatar)