# Analista de CRM Pleno

- **Empresa:** Adimax
- **Local:** Sorocaba, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-22

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!
“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”
Responsabilidades e atribuições
Apoiar a implantação da área de CRM (processos, fluxos, rotinas e governança);
Organizar bases de dados, integração de fontes e padronização de informações de clientes;
Apoiar análises de comportamento, retenção, recorrência e engajamento;
Apoiar a criação de indicadores, dashboards e métricas de CRM;
Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail, WhatsApp, push, SMS, canais proprietários);
Garantir conformidade com LGPD no uso de dados;
Apoiar regras de consentimento, opt-in/opt-out e gestão de preferências;
Atuar de forma transversal com marketing, comunicação, comercial, atendimento, TI e áreas digitais.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou especialização em CRM, Marketing, CX, Dados ou Transformação Digital;
Experiência prévia com CRM – mínimo 3 anos (implantação, operação ou estruturação);
Conhecimento em plataformas de CRM e automação (ex: Salesforce, RD Station, ou similares);
Noções de marketing de relacionamento e marketing digital;
Experiência com segmentação de base e jornadas de cliente;
Conhecimento em LGPD aplicada a CRM;
Análise de dados e indicadores (Excel/Sheets, dashboards, BIetc);
Vivência em empresas de consumo, varejo, bens de consumo, pet care ou pet food (desejável);
Conhecimento em CX (desejável);
Experiência com plataformas e programas de fidelização (desejável);
Informações adicionais
😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);
🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);
🥗 Vale Refeição ou Restaurante;
🛒 Vale Alimentação;
📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);
📊 Descontos com instituições de ensino;
💊 Convênio Farmácia;
✅ Seguro de vida;
🎄Cesta de Natal;
🤰🏿Programa de apoio a gestante;
🐶 Pet day;
🎁 Brindes em datas comemorativas;
🏋️‍♂️ Wellhub/Gympass;
🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/analista-de-crm-pleno-sorocaba-sp-49s5hc2vqh/candidatar)