# Assistente Atendimento I

- **Empresa:** UNIMED Cascavel
- **Local:** Cascavel, PR, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-14

## Descrição da vaga

Descrição
Realizar atendimento aos beneficiários por diferentes canais de comunicação;
Orientar beneficiários sobre serviços, programas, autorizações e fluxos institucionais;
Agendar consultas, exames, procedimentos e demais serviços, conforme os fluxos estabelecidos;
Atualizar informações cadastrais dos beneficiários nos sistemas corporativos;
Registrar os atendimentos realizados, garantindo a rastreabilidade das informações;
Esclarecer dúvidas e realizar os direcionamentos necessários conforme a demanda apresentada.
Executar atividades administrativas e operacionais relacionadas aos processos da área;
Apoiar a execução e acompanhamento dos fluxos internos e sistêmicos;
Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e eletrônicos;
Apoiar ações voltadas ao monitoramento da experiência do beneficiário e à melhoria contínua dos serviços;
Executar as atividades sob orientação da liderança, seguindo procedimentos e fluxos estabelecidos;
Apoiar a organização das rotinas administrativas e operacionais da área;
Executar atividades de menor complexidade, demandando orientação técnica quando necessário.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Conhecimento Básico nos Processos de autorização;
Conhecimento Básico nos Processos Administrativos;
Conhecimento Básico Jurídico e Regulatório em Saúde;
Habilidade no Atendimento Humanizado;
Habilidade em Comunicação Assertiva;
Pacote Office.
Benefícios:
Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-atendimento-i-cascavel-pr-9twa1crpdz/candidatar)