# Assistente de Atendimento - Dom Bosco - Itajaí/SC

- **Empresa:** Sicredi
- **Local:** Itajaí, SC, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-10

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que contribui com o seu desenvolvimento e ainda participa do desenvolvimento da comunidade onde atua? No Sicredi é assim: todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade!
No Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas.
Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW!
O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas.
A Sicredi Vale Litoral SC tem uma área de atuação em 28 municípios de Santa Catarina, em 18 deles já estamos presentes e em breve chegaremos nos demais.
Estamos presentes em: Itapema, Balneário Camboriú, Bombinhas, Blumenau, Brusque, Itajaí, Porto Belo, Nova Trento, Camboriú, Timbó, Navegantes, Tijucas, Guabiruba, Indaial, Pomerode, São João Batista, Gaspar, Canelinha e Ilhota.
Logo estaremos presentes em: Rio dos Cedros, Major Gercino, Botuverá, Luiz Alves, Rodeio, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Doutor Pedrinho.
Siga a Cooperativa no Instagram e fique por dentro das novidades: @sicredivalelitoralsc
Nosso LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/sicredivalelitoralsc
Obs.: é importantíssimo que grave o vídeo na etapa Vídeo de Apresentação.
Vamos construir juntos uma sociedade mais próspera?
Responsabilidades e atribuições
O Assistente de Atendimento será responsável pelo
atendimento ao público no balcão da agência, suporte aos gestores de carteira e
caixa, quando necessário.
Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;
Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;
Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;
Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos;
Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;
Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.
Requisitos e qualificações
Ensino
superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências
Contábeis, Direito ou áreas correlatas às atividades;
Responsabilidade
e confiabilidade;
Engajamento
com a equipe e objetivos;
Residir
em Itajaí/SC;
Preferência
ter certificação CPA ou C-Pro R da ANBIMA https://www.anbima.com.br/ .
Informações adicionais
Benefícios que compõem a remuneração
Vale alimentação e refeição;
Gratificação semestral (um salário a mais em cada semestre);
Programa de Participação nos Resultados – PPR;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Previdência privada;
Seguro de vida;
KM rodado quando utiliza veículo próprio;
Vestimenta corporativa;
Auxílio educação (conforme política);
Auxílio idiomas (conforme política);
Auxílio creche;
Vale transporte;
Programa Reconhecer (presente de 3, 5, 10, 15, 20... anos de empresa);
Prêmio Formatura (conforme política).

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-atendimento-dom-bosco-itajai-sc-itajai-sc-9kfedy90ks/candidatar)