# Assistente de Atendimento

- **Empresa:** ESSENTIA GROUP
- **Local:** Florianópolis, SC, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-30

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Procuramos por profissionais genuinamente apaixonados por um atendimento humano, ágil e memorável. Buscamos quem tenha o desejo de entregar a melhor experiência em cada contato, fazendo com que cada cliente se sinta único, ouvido e especial. Se você adora se comunicar com o público, tem facilidade para negociação e resolução de problemas, atua com empatia e não abre mão da atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento receptivo aos clientes via Telefone, WhatsApp, E-mail e Chat;
Calcular valores de orçamentos personalizados, negociar condições de pagamento e apresentar os diferenciais do portfólio para apoiar a decisão de compra e impulsionar a conversão de vendas.
Efetuar, conferir e atualizar o cadastro de clientes no sistema, registrando o fechamento dos pedidos com precisão para assegurar a fluidez no faturamento e na entrega.
Esclarecer dúvidas técnicas e comerciais sobre produtos, fornecendo orientações precisas que gerem confiança e credibilidade na marca.
Identificar, registrar e reportar falhas, reclamações ou divergências às lideranças responsáveis, contribuindo para a otimização contínua dos processos e da jornada do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Possuir experiência anterior em atividades de atendimento ao público ou ao telefone.
Informações adicionais
Benefícios
Alimentação e Mobilidade
Vale-Alimentação ou Refeição: R$ 30,00/dia, sem desconto de coparticipação em folha (100% custeado pela empresa).
Transporte: Vale-Transporte ou Vale-Combustível, sem o desconto legal de 6% em folha.
Estacionamento: Acesso gratuito ao estacionamento interno.
Saúde, Bem-Estar e Cuidados
Assistência Médica Integral: Plano de Saúde Unimed com mensalidade totalmente coberta pela empresa.
Assistência Odontológica: Plano Uniodonto para cuidados com a saúde bucal.
Programa Integrado de Saúde: Acesso a atendimento médico, pediátrico e acompanhamento psicológico.
Experiência e Degustação da Marca: Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios.
Nutrição Diária: Envio mensal de kit polivitamínico exclusivo.
Cuidado gestacional (Projeto Be Generous): Suplementação dedicada e suporte às colaboradoras durante a gestação.
Incentivo ao Exercício e Descanso: Acesso ao Gympass (Wellhub) e ambiente exclusivo de descanso com Sala de Meditação.
Reconhecimento, Desenvolvimento e Parcerias
Remuneração Variável: Bônus por de assiduidade no valor de R$100,00.
Incentivo à Educação: Bolsa de estudos de até 50% do valor do curso, além de convênios com descontos em faculdades, cursos de idiomas e escolas de educação infantil.
Vantagens da Marca & Descontos: 50% de desconto em todo o portfólio de produtos e rede de parcerias em lojas e restaurantes.
Segurança e Reconhecimento: Seguro de vida em grupo e presente de final de ano especial.
Horário de Trabalho: 09:40 às 19:04 e aos sábados por escala, das 08:00 às 12:00.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-atendimento-florianopolis-sc-nr8xp5q8zs/candidatar)