# Assistente de Back Office I - Marechal/Curitiba

- **Empresa:** BRITÂNIA
- **Local:** Curitiba, PR, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-24

## Descrição da vaga

Responsabilidades:
Realizar tratativas e devolutivas de reclamações em marketplaces, sites e clubes de compras;
Analisar e encaminhar correções de anúncios, pedidos e fluxos junto às áreas Comercial, Logística e Financeiro;
Apoiar processos de devolução, troca, reembolso, postagem e coleta de produtos;
Implantar pedidos, solicitar links de pagamento, boletos e entrada de notas fiscais de devolução;
Acompanhar estoque, romaneios e previsões de saldo para atendimento ao cliente;
Encaminhar demandas para áreas responsáveis (ex.: Assistência Técnica) e atuar na retenção de devoluções;
Requisitos:
Experiência em atendimento ao cliente, com foco na gestão e resolução de reclamações em sites e plataformas digitais;
Vivência em negociação e condução de acordos com consumidores;
Ensino Médio Completo.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-back-office-i-marechal-curitiba-curitiba-pr-xfjswbwzkn/candidatar)