# Assistente de Pós Vendas

- **Empresa:** Grupo EBD
- **Local:** Macapá, AP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-07

## Descrição da vaga

Sobre a vaga
Se você é um profissional resiliente, proativo, com excelente comunicação e organização administrativa, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um Assistente de Pós-Vendas para atuar no suporte operacional e administrativo do setor de Serviços, com foco no monitoramento de processos (recepção, agendamentos e acompanhamento de oficina), garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais atribuições
Apoiar no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços de pós-vendas;´
Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções, serviços de garantia e reparos;
Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter os consultores informados sobre prazos e status;
Auxiliar no controle de peças e serviços, quando solicitado;
Apoiar na emissão de relatórios e no arquivamento de documentos do setor;
Contribuir para a organização e atualização dos cadastros de clientes;
Dar suporte em campanhas de relacionamento e ações de fidelização do cliente;
Atuar em conjunto com consultores técnicos, equipe de oficina e demais áreas da concessionária para garantir a qualidade no atendimento.
Demais atividades inerentes da função.
Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão);
Organização, proatividade e habilidade em lidar com o público;
Obrigatório CNH categoria B.
Benefícios
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
TotalPass.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-pos-vendas-macapa-ap-9dkr1t5yjx/candidatar)