# Assistente de Relacionamento com o Cliente

- **Empresa:** VITLOG TRANSPORTES
- **Local:** Manaus, AM, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-04

## Descrição da vaga

Vaga: Assistente de Relacionamento
Descrição da vaga:
O Assistente de Relacionamento será responsável por apoiar e executar as atividades de atendimento ao cliente, realizando o acompanhamento de entregas de mercadorias desde a origem até o destino final.
O profissional atuará no contato com clientes e áreas internas, prestando esclarecimentos, registrando ocorrências e contribuindo para a solução de pendências relacionadas às entregas, garantindo qualidade no atendimento e agilidade nas informações.
Requisitos:
Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento);
Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas (desejável até 2 anos);
Noções de processos logísticos e de transporte;
Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas;
Principais atividades:
Prestar esclarecimentos a clientes via telefone, e-mail ou plataformas digitais sobre o status de entregas;
Organizar e realizar o agendamento de entregas de mercadorias;
Identificar motivos de recusa de entrega e registrar ocorrências no sistema;
Controlar o status de cargas disponíveis e atrasadas por meio de relatórios;
Acompanhar pendências fiscais de mercadorias, mantendo contato com clientes e órgãos fiscais quando necessário;
Registrar termos e ocorrências relacionadas à fiscalização e encaminhar aos responsáveis para tratativas;
Atualizar registros e controles do setor de SAC;
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento e satisfação do cliente.
Benefícios:
Salário compatível com a experiência;
Vale-transporte;
Vale-refeição;
Vale-alimentação;
Plano de saúde e odontológico;
Participação nos lucros e resultados;
Seguro de vida;
Acesso ao Wellhub, com academias, terapia online, nutrição e outros serviços de bem-estar.
Como se candidatar:
Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-relacionamento-com-o-cliente-manaus-am-xd9je452bj/candidatar)