# Assistente de Relacionamento com o Cliente | Timbó

- **Empresa:** Unifique
- **Local:** Timbó, SC, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-05

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e contribuir para uma experiência cada vez melhor? Então, essa oportunidade pode ser para você!
Nossa equipe atua em diferentes canais de atendimento, oferecendo suporte, orientação e soluções para os clientes Unifique.
Para fazer parte desse time, você contará com treinamentos que vão preparar você para conhecer nossos processos, desenvolver suas habilidades e entender o dia a dia de uma empresa de telecomunicações.
Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! 🚀
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PCD ♿
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes através dos canais de comunicação: telefônico, presencial, e-mail, redes sociais e chat, ouvir/ler o relato do cliente, cadastrando todas as informações de forma adequada no sistema de HelpDesk;
Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente;
Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução;
Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução;
Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando ensino superior.
Informações adicionais
Horário de trabalho:
Segunda à sexta-feira das 08h00 às 13h00 e das 14h12 às 18h00.
Oportunidade para atuação presencial em Timbó, com possibilidade de trabalho em home office de forma eventual.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-relacionamento-com-o-cliente-timbo-timbo-sc-gx64f5ecjs/candidatar)