# Assistente de Suporte Comercial

- **Empresa:** CDL POA
- **Local:** Porto Alegre, RS, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-30

## Descrição da vaga

RESUMO DAS ATIVIDADES:
Atender clientes e prospects, apresentando serviços da CDL POA e parceiros.
Apoiar gerentes de contas e consultores comerciais no alcance das metas.
Fidelizar e reter empresas associadas, buscando reverter solicitações de cancelamento.
Analisar documentos e cadastros de empresas, verificando os requisitos para associação e contratação de serviços.
Prestar suporte operacional, esclarecendo dúvidas sobre serviços, cobranças, pagamentos e solicitações.
Realizar cadastros, liberações de acesso e atualizações nos sistemas.
Emitir e encaminhar extratos de serviços.
Gerenciar ativações, suspensões, exclusões e cancelamentos de associações e serviços.
REQUISITOS:
Ensino médio completo, experiência na área administrativa, bom conhecimento em Excel, Word, boa comunicação escrita, comprometimento, assiduidade, paciência para resolver problemas do cotidiano e resiliência.
Será um diferencial se: estiver cursando ensino superior e/ou tiver experiência prévia nas atividades.
HORÁRIO:
Das 8:30 às 18:18 de segunda a sexta-feira, presencial com 1 dia em home office.
Local: Centro de Porto Alegre

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-suporte-comercial-porto-alegre-rs-efgs0e2n97/candidatar)