# Assistente de Suporte Técnico

- **Empresa:** Globalsat Brasil
- **Local:** Londrina, PR, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-28

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
AQUI NA GLOBALSAT QUEREMOS ALÉM DE CRESCER, QUE VOCÊ POSSA FAZER PARTE DISSO E CRESÇA COM A GENTE!
Responsabilidades e atribuições
Na Globalsat o(a) Assistente de Suporte Técnico é responsável por:
Realizar o atendimento, acompanhamento e atualização dos chamados via ticket, telefone e e-mails;
Analisar as requisições ou problemas apresentados, identificar a complexidade técnica, atuar na solução e/ou direcionar o atendimento de acordo com nível técnico correspondente;
Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente;
Realizar diagnósticos de primeiro nível, testes e configurações de equipamentos de telecomunicação, como equipamentos de rádio e rede (roteadores);
Orientar usuários de campo para serviços de instalação e manutenção de equipamentos de telecomunicação, como equipamentos de rádio e rede.
Requisitos e qualificações
Para ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você precisa:
Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia;
Ter disponibilidade para trabalhar em regime de turno 12X36 (das 06h00 às 18h00);
Conhecer estruturas de redes básicas como: Hardware, Software e telefonia (analógico, digital e IP) e;
Ter experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
Vale Refeição;
Vale Flexível;
Programa de premiação;
Seguro de vida;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Bolsa de estudo;
Day off;
Presente de aniversário.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-suporte-tecnico-londrina-pr-kdtdpwf0p6/candidatar)