# Assistente de TI - Help Desk

- **Empresa:** BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo
- **Local:** Curitiba, PR, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-22

## Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-400677@vagas.abler.in
Requisitos e qualificações: Requisitos Técnicos/Qualificações
Experiência prévia em suporte técnico/Help Desk.
Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, instalação e configuração de computadores e periféricos.
Conhecimentos básicos de redes, Wi-Fi, impressoras e telefonia.
Conhecimentos em Microsoft 365 e/ou Google Workspace.
Experiência com atendimento e suporte a usuários, presencial e remoto.
Conhecimentos em abertura, acompanhamento e encerramento de chamados.
Capacidade de realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
Desejável conhecimento em redes e ferramentas de gerenciamento de chamados.
Desejável formação ou estar cursando Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Competências Comportamentais
Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários.
Organização e capacidade de priorização de demandas.
Proatividade e autonomia na resolução de problemas.
Perfil analítico e capacidade de investigação de incidentes.
Paciência e equilíbrio para lidar com diferentes perfis de usuários.
Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Postura profissional, responsabilidade e disposição para aprender.
Pontualidade e assiduidade, com cumprimento dos horários estabelecidos.
Desejável
Inglês técnico básico para leitura de manuais e documentação.
Noções de Google Worskpace
Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento estruturado)
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8:30h às 18:30h, com 1h12 de intervalo para almoço.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,redes,sistemas de informação - Cursando

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/assistente-de-ti-help-desk-curitiba-pr-1dvt9kkcka/candidatar)