# Atendente

- **Empresa:** Confidencial
- **Local:** Brasília, DF, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-09

## Descrição da vaga

Descrição: O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender clientes na gelateria utilizando técnicas de atendimento ao cliente para garantir satisfação e fidelização.
Operar o caixa eletrônico e processar pagamentos com precisão e agilidade.
Preparar e servir os produtos da gelateria seguindo os padrões de qualidade e higiene estabelecidos.
Organizar e repor os estoques de produtos e materiais para manter o ambiente sempre abastecido.
Manter a limpeza e a organização do espaço de atendimento conforme as normas de segurança alimentar.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe para otimizar o fluxo de atendimento e melhorar a experiência dos clientes.
Comunicar feedbacks dos clientes para a gestão visando aprimorar produtos e serviços.
Participar de treinamentos e reuniões para alinhar práticas de atendimento e promover o desenvolvimento contínuo.
Contribuir para a criação de um ambiente acolhedor e inclusivo que valorize a diversidade dos clientes e colegas.
Aplicar práticas de controle de qualidade para garantir a excelência no serviço e a segurança alimentar.
Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente
Domínio básico de português para comunicação clara e eficaz
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
Capacidade para operar caixa eletrônico e processar pagamentos
Conhecimento básico em normas de higiene e segurança alimentar
💻 Competências Técnicas
Sólida vivência em operação de caixa eletrônico e sistemas de pagamento
Conhecimento em preparação e manuseio de produtos alimentícios
Domínio de técnicas de controle de estoque e reposição
Familiaridade com normas de segurança alimentar e limpeza
Habilidade para utilizar ferramentas básicas de comunicação interna
🧠 Competências Comportamentais
Atitude acolhedora e inclusiva para atendimento diversificado
Comunicação clara e empática com clientes e equipe
Proatividade para colaborar e otimizar o fluxo de atendimento
Organização e atenção aos detalhes para manter o ambiente limpo e seguro
Disposição para aprendizado contínuo e participação em treinamentos
🌟 Diferenciais
Experiência prévia em gelateria ou serviço de alimentação
Conhecimento em idiomas adicionais para atendimento multilíngue
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma
Habilidades em vendas e sugestão de produtos
Conhecimento em ferramentas digitais para gestão de pedidos
Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/atendente-brasilia-df-jby9vsh13t/candidatar)