# Atendente Central 0800

- **Empresa:** Motiva
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-27

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Quer mover a sua carreira na Motiva?
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Descrição das atividades
Realizar atendimento aos clientes por meio do canal telefônico 0800 e dos demais canais oficiais de comunicação, abrangendo todas as linhas de trilhos sob gestão da Motiva.
Atender, registrar e classificar solicitações, dúvidas, reclamações, sugestões, elogios, denúncias e demais manifestações dos clientes.
Prestar informações e orientações, consultando as áreas responsáveis sempre que necessário.
Registrar e encaminhar manifestações à Ouvidoria ou às áreas competentes, acompanhando os processos até a conclusão e o retorno ao cliente.
Acompanhar solicitações em andamento, mantendo os clientes informados sobre as providências adotadas e os prazos de atendimento.
Identificar e comunicar à liderança situações críticas que possam impactar a operação, a segurança ou a imagem da empresa.
Manter atualizados os registros e sistemas de atendimento, elaborar relatórios e controles da área e contribuir para a qualidade dos serviços prestados.
Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança.
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino médio completo
Informações adicionais
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira os benefícios que oferecemos:
🩺 Assistência Médica-Hospitalar;
🦷 Assistência Odontológica;
🤝 Seguro de Vida;
🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;
☂️Previdência Privada;
🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
👶 Auxílio Creche;
💪 Wellhub (Gympass);
🎂 Day off aniversário (Folga);
📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);
⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva .

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/atendente-central-0800-sao-paulo-sp-s3f3p65yc5/candidatar)