# Atendente - Sudoeste

- **Empresa:** SORELLA ROTISSERIA
- **Local:** Brasília, DF, BR (Presencial)
- **Salário:** R$ 1.702 por mês
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-09

## Descrição da vaga

Descrição: O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender clientes presencialmente, utilizando técnicas de comunicação eficaz para garantir satisfação e clareza nas informações.
Registrar e processar pedidos no sistema interno, assegurando a precisão dos dados e agilidade no atendimento.
Organizar e manter o ambiente de atendimento limpo e funcional, seguindo normas de segurança e higiene.
Gerenciar pagamentos e emitir comprovantes utilizando ferramentas de ponto de venda (PDV) integradas.
Resolver dúvidas e encaminhar solicitações para os setores responsáveis, garantindo o fluxo eficiente das demandas.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe de atendimento para aprimorar processos e melhorar a experiência do público.
Comunicar feedbacks dos clientes para os times internos, contribuindo para ajustes estratégicos.
Participar de treinamentos presenciais para atualização contínua sobre produtos e procedimentos.
Promover um ambiente inclusivo e acolhedor para todas as pessoas que visitam a unidade.
Contribuir para o alcance das metas da unidade, alinhando seu desempenho às estratégias da empresa.
Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Domínio básico de português para comunicação clara e eficaz.
Conhecimento prático em atendimento presencial ao cliente.
Capacidade de operar sistemas internos e ferramentas de ponto de venda (PDV) .
Habilidade para lidar com pagamentos e emissão de comprovantes.
💻 Competências Técnicas
Familiaridade com software de gestão de pedidos e sistemas integrados.
Conhecimento em registro e processamento de pedidos com precisão.
Uso eficiente de ferramentas de PDV para gerenciamento de pagamentos.
Capacidade de manter o ambiente de atendimento organizado conforme normas de segurança e higiene .
Habilidade em encaminhar solicitações para setores responsáveis utilizando sistemas internos.
🧠 Competências Comportamentais
Comunicação clara e eficaz para garantir a satisfação do cliente.
Proatividade para colaborar com a equipe e aprimorar processos.
Atitude inclusiva e acolhedora para todas as pessoas que visitam a unidade.
Organização e responsabilidade no cumprimento das metas da unidade.
Capacidade de receber e transmitir feedbacks construtivos.
🌟 Diferenciais
Experiência prévia em atendimento presencial em ambientes de varejo ou serviços.
Conhecimento em técnicas de comunicação e relacionamento com clientes.
Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução de dúvidas.
Participação em treinamentos presenciais ou cursos relacionados a atendimento.
Familiaridade com ferramentas digitais para comunicação interna e feedback.
Benefícios:
Benefícios internos, Vale-refeição, Vale-transporte

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/atendente-sudoeste-brasilia-df-8kpkk4t3yk/candidatar)