# Atendimento de Cliente (SAC)

- **Empresa:** Grupo Muffato
- **Local:** Londrina, PR, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-28

## Descrição da vaga

Sobre a oportunidade
O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que proporcionem experiências positivas e resolutivas aos nossos clientes.
Você será responsável pelo contato direto com o cliente, garantindo um atendimento ágil, claro e eficiente.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente por canais de comunicação (telefone, chat e/ou e-mail)
Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar os clientes de forma clara e objetiva
Registrar solicitações, pedidos e cancelamentos em sistema
Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e processos da empresa
Atuar com foco na resolução rápida e eficiente das demandas
Contribuir para a satisfação e fidelização do cliente
Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Proatividade e comprometimento com resultados
Capacidade de seguir procedimentos e padrões de atendimento
Discernimento e empatia no atendimento ao cliente
Diferenciais
Experiência prévia com atendimento ao cliente
Conhecimento básico em sistemas de atendimento ou CRM
Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
Habilidade para trabalhar em equipe
Perfil que buscamos
Perfil comunicativo e empático
Agilidade e organização
Foco em solução de problemas
Postura profissional e colaborativa
Benefícios
Assistência médica
Vale Transporte
Telemedicina e telepsicologia
Plano odontológico
Clube de vantagens
Descontos em farmácias
Cartão convênio
Programas de premiação
Seguro de vida
Assistência funeral
Acompanhamento de gestantes
Refeição no local
Plano de carreira
Bônus de R$ 150,00
Jornada de trabalho e carga horária
Escala 6x1
Carga horária de 8h00 diárias
Horário 12:30 as 22:00

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/atendimento-de-cliente-sac-londrina-pr-7cx56eggjr/candidatar)