# Atendimento de Marketing

- **Empresa:** Agência F2F
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Híbrido)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Não informado
- **Publicada:** 2026-11-09

## Descrição da vaga

Somos a F2F, uma agência integrada, pioneira na adoção de Inteligência Artificial aplicada ao marketing e à criatividade.
Com 13 anos de mercado, atendemos grandes marcas conectando dados, conteúdo e performance para gerar resultados consistentes e mensuráveis.
Buscamos uma Pessoa Jurídica (PJ) para atuar com Atendimento de Marketing , atendendo à conta de uma marca global de eletrônicos, com campanhas regionais no Brasil e na América Latina, além de projetos globais.
A atuação envolve o relacionamento com o time regional do cliente, baseado na China, com os times locais de cada país e com agências parceiras de PR, influenciadores e mídia. É uma posição dinâmica, em um ambiente multicultural e multilíngue, que exige organização, boa comunicação e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e demandas em paralelo.
Seu papel é cuidar da operação do dia a dia: acompanhar prazos, organizar informações e manter cliente, países, parceiros e time interno alinhados.
Requisitos
O prestador será responsável por
Gestão de projetos: acompanhar cronogramas, prazos e status de vários projetos em paralelo, sinalizando riscos e atrasos com antecedência.
Comunicação : manter os status atualizados com cliente e time interno, e redigir e-mails, atas de reunião e follow-ups.
Reuniões: participar de calls com cliente, países e parceiros, registrando decisões e próximos passos.
Feedbacks e briefings: repassar os feedbacks do cliente ao time criativo de forma clara e completa, e montar briefings para criação, produção, BI e mídia.
Revisão: revisar textos e imagens quanto a gramática, consistência de mensagem e diretrizes da marca.
Materiais e relatórios: apoiar a construção de apresentações, planos de execução e relatórios de resultados de campanhas.
Organização e controle: controlar versões de arquivos, códigos de projeto e pastas compartilhadas.
Quais habilidades serão úteis nesse serviço
Pelo menos 2 anos de experiência em agência (atendimento, projetos ou operações) ou em gestão de projetos de comunicação e marketing.
Inglês fluente para escrita e conversação, com segurança para redigir e-mails e participar de calls com cliente internacional.
Excelente escrita e revisão em português.
Conhecimento geral de marketing digital: social media, influenciadores e mídia paga.
Domínio básico de Excel/Google Sheets e de PowerPoint/Google Slides.
Autonomia e responsabilidade na condução de projetos
O que é um diferencial do prestador de serviços parceiro
Espanhol intermediário ou avançado, para contato com os times de países hispanófonos.
Experiência em contas regionais (LATAM) ou globais, com clientes multinacionais.
Familiaridade com ferramentas de IA no dia a dia (tradução, resumos, organização de informações).
Noções de especificações técnicas de peças por plataforma (Instagram, TikTok, YouTube, mídia paga).
Organização e atenção a detalhes, como identificar um número errado, uma versão desatualizada ou um prazo que não fecha.
Proatividade para cobrar, antecipar problemas e propor soluções.
Facilidade para lidar com várias frentes ao mesmo tempo e reorganizar prioridades.
Comunicação clara e cordial, adaptando o tom para cliente, parceiros e time interno.
Vontade de aprender e crescer junto com a liderança da conta.
Benefícios
Quais são os nossos diferenciais
Autonomia para execução dos serviços
Trabalho remoto
Parceria com Conexa (2 consultas mensais com psicólogos e 2 com nutricionistas)
Parceria com Wellhub (Gympass)
23 dias úteis de recesso remunerado por ano, organizados ao longo do ano

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/atendimento-de-marketing-sao-paulo-sp-4damm229dj/candidatar)