# Consultor de Serviços - Brasília/DF

- **Empresa:** DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA
- **Local:** Brasília, DF, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-29

## Descrição da vaga

Descrição
Realizar o atendimento consultivo aos clientes, identificando suas necessidades e expectativas.
Recepcionar os veículos e realizar o levantamento das demandas relatadas pelos clientes.
Abrir, acompanhar e atualizar as ordens de serviço no sistema.
Elaborar e apresentar orçamentos, esclarecendo os serviços necessários e os respectivos custos.
Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica, garantindo o cumprimento dos prazos acordados.
Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços e eventuais necessidades adicionais.
Realizar a entrega técnica do veículo após a conclusão dos serviços, apresentando os procedimentos executados.
Acompanhar pendências, garantindo a qualidade e a resolução das demandas.
Identificar oportunidades de venda de serviços, revisões, peças e acessórios, conforme as necessidades do cliente.
Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, qualidade e processos estabelecidos pela BYD.
Atuar na resolução de reclamações e na busca pela satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento.
Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas ou consultoria de serviços automotivos.
Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade com sistemas de gestão.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade de negociação e atendimento consultivo.
Organização, planejamento e atenção aos detalhes.
Proatividade, senso de urgência e capacidade de resolução de problemas.
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Perfil comercial, com foco em resultados, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Comissões, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/consultor-de-servicos-brasilia-df-brasilia-df-spd1gnes8e/candidatar)