# Consultor de Viagens

- **Empresa:** Voetur Viagens
- **Local:** Brasília, DF, BR (Presencial)
- **Salário:** R$ 2.950 – 4.636 por mês
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-22

## Descrição da vaga

Descrição: 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender clientes utilizando sistemas de reservas online para oferecer opções personalizadas de viagens.
Elaborar roteiros detalhados aplicando conhecimentos em destinos turísticos e serviços de hospedagem para maximizar a satisfação do cliente.
Negociar com fornecedores para garantir as melhores condições e preços em passagens, hotéis e pacotes turísticos.
Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes, otimizando o atendimento.
Atualizar-se constantemente sobre tendências do mercado de turismo e novas tecnologias para aprimorar as recomendações.
🤝 Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes de marketing para desenvolver campanhas que aumentem a visibilidade dos pacotes turísticos.
Participar de treinamentos e workshops para compartilhar conhecimento sobre destinos emergentes e melhorar processos internos.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, fornecendo feedbacks baseados nas interações diárias.
Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores para ampliar a oferta de serviços exclusivos e competitivos.
Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis
Formação superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
Domínio avançado do idioma português; conhecimentos em outros idiomas são valorizados.
💻 Competências Técnicas
Sólida vivência com sistemas de reservas e emissão de passagens, como Amadeus , Sabre ou Galileo .
Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com clientes.
Habilidade no uso de plataformas digitais para pesquisa e comparação de preços e serviços.
Capacidade de elaborar roteiros personalizados utilizando softwares específicos do setor.
🧠 Competências Comportamentais
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas de forma ágil.
Organização e atenção aos detalhes para garantir a qualidade dos serviços oferecidos.
Trabalho em equipe e adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
🌟 Diferenciais
Conhecimento em marketing digital e vendas online no segmento de turismo.
Experiência com atendimento a públicos internacionais e multiculturais.
Certificações em cursos de especialização em turismo sustentável ou ecoturismo.
Fluência em idiomas adicionais, como espanhol, francês ou alemão.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Seguro de Vida, Transporte, Vale-alimentação, Vale-alimentação ou vale-refeição, Vale-refeição, Vale-transporte

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/consultor-de-viagens-brasilia-df-n944ry42e8/candidatar)