# Consultor de Viagens SR (Plantão 12x36)

- **Empresa:** Onfly
- **Local:** BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-14

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Viagens a trabalho não precisam dar trabalho. Essa convicção é o que nos move — e tecnologia é o que nos permite transformá-la em realidade para quem viaja e para quem gerencia viagens.
A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina. Nascemos para simplificar a gestão de viagens corporativas e, ao longo dessa jornada, descobrimos que a melhor forma de fazer isso é combinando tecnologia e calor humano.
Cada área da Onfly trabalha ferramentas tecnológicas como parte do seu dia a dia — não como projeto especial, mas como forma natural de resolver problemas, tomar decisões e entregar resultados incríveis.
Estamos crescendo e buscamos pessoas que acreditem que toda função, em qualquer área, pode ser exercida de forma mais inteligente com o uso certo de tecnologia.
Nossos valores são aplicados em nosso dia a dia e fazem a diferença em nossos resultados. Se você acredita que crescimento movimenta, o cliente deve estar no centro, tecnologia e simplicidade dão certo, foco com colaboração e coragem desafiam o óbvio; vem com a gente ser um ONFLYER! ✈️
Regime: Remoto
Escala: 12x36 de 20h às 8h
Obs.: Ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades da vaga
Responsável pelo atendimento dos clientes tais como presidentes, CEO, Diretores, entre outros, via multicanais (telefone, e-mail e chat)
Excelência em atendimento, atuando nas seguintes tratativas: aéreo - correção I alteração de nome, aéreo: pet, aéreo - divisão de passageiros entre outros;
Inclusão de menor de idade, aéreo - serviços especiais, aéreo - overbooking, aéreo - cancelamento/remarcação , óbito,
antecipação, hotel - troca de hóspede / Inclusão de hóspede / serviços extras e emissão.
Gestão das filas dos produtos e distribuição de cards na ausência ou por atribuição do líder.
Realizar todas as tratativas acima além da emissão e acompanhamento especial dos clientes
Conhecimentoem requisitos de vistos, seguros de viagem e vacinas exigidas para destinos internacionais.
Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas;
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você
Conhecimentos intermediários no Pacote Office;
Domínio dos portais da companhias: E-latam, E-Gol, Azul, Passaredo e portal Wooba;
Ensino superior completo ou em curso;
Inglês e/ou espanhol em nível avançado;
Experiência em agências de viagens, desejável em agência multimarcas;
Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas;
Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
Conhecimento em Amadeus;
Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções;
Excelente comunicação oral e escrita;
Informações adicionais
Benefícios de ser um Onflyer
Vale refeição em cartão flexível (sem desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
Desconto Farmácia;
Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
Benefícios de academia! (Gympass e Total Pass);
Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA /UNIBH e Anhanguera);
Assistência Funeral (Grupo Zelo);
Licença Maternidade/Paternidade estendida;
Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
Seguro de vida.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/consultor-de-viagens-sr-plantao-12x36-41qd9pztfe/candidatar)