# Coordenador(a) de Operações | Maringá - PR

- **Empresa:** ViV Saúde Mental e Emocional 💛
- **Local:** Maringá, PR, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-09

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Planejar, coordenar e supervisionar as operações da unidade, garantindo a integração e a eficiência dos processos de atendimento, autorizações e prorrogações, hotelaria, infraestrutura, manutenção, facilities, reparos e reformas. Assegurar o pleno funcionamento das instalações, dos equipamentos e dos serviços de apoio, promovendo a continuidade das operações, a qualidade da experiência do cliente e a conformidade com os padrões institucionais. Gerenciar os processos operacionais e seus respectivos indicadores, atuando na otimização de recursos, na melhoria contínua e no alinhamento entre as áreas assistenciais, administrativas e corporativas.
Responsabilidades e atribuições
Coordenar e garantir o funcionamento das
operações da unidade, assegurando a integração e a eficiência dos processos de
Recepção, Portaria, Segurança, Hotelaria, Higiene, Suprimentos, Manutenção,
Infraestrutura e demais serviços de apoio;
Assegurar o cumprimento das normas internas,
políticas institucionais, legislações vigentes, processos de trabalho,
requisitos regulatórios e diretrizes da Comissão de Controle de Infecção
Hospitalar (CCIH), bem como das normas ambientais, de resíduos, segurança e
qualidade;
Garantir a disponibilidade, conservação e
pleno funcionamento das instalações, equipamentos e infraestrutura predial,
coordenando serviços de manutenção preventiva, corretiva, reparos, reformas e
facilities;
Monitorar indicadores operacionais,
assistenciais e econômico-financeiros (DRE, orçamento, custos, produtividade,
receita e desempenho), propondo ações para alcance das metas e melhoria
contínua dos resultados;
Gerenciar custos operacionais, promovendo o
uso eficiente dos recursos, controle de desperdícios, gestão de estoques e
otimização de processos, contribuindo para a sustentabilidade financeira da
unidade;
Gerenciar contratos de fornecedores e
prestadores de serviços, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço,
qualidade, prazos e conformidade contratual;
Garantir a excelência na experiência do
paciente e dos clientes internos, acompanhando indicadores de satisfação,
implementando planos de ação e fortalecendo a cultura de qualidade e
atendimento humanizado;
Conduzir projetos de melhoria contínua,
inovação e implantação de processos, normas e programas de qualidade, apoiando
auditorias internas e externas e assegurando a conformidade dos serviços sob
sua gestão;
Elaborar análises gerenciais, acompanhar
resultados operacionais e apresentar indicadores, planos de ação e
oportunidades de melhoria à Diretoria;
Liderar, desenvolver e engajar as equipes sob
sua responsabilidade, promovendo um ambiente colaborativo, orientado para
resultados, segurança, qualidade e desenvolvimento de pessoas;
Identificar, analisar e mitigar riscos
operacionais, garantindo a continuidade dos serviços, a segurança das operações
e a conformidade com os padrões institucionais;
Participar de reuniões estratégicas, comitês, comissões e fóruns corporativos, contribuindo para o planejamento, tomada de decisão e evolução dos processos organizacionais.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Administração, ou áreas saúde e correlatas;
Pós-graduação em gestão hospitalar (desejável);
Conhecimento em gestão de operações e coordenação de serviços de apoio em unidades de saúde, incluindo infraestrutura, hotelaria, facilities e suprimentos.
Informações adicionais
✔ Vale alimentação;
✔ Ajuda de custo;
✔ Refeições no local.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/coordenador-a-de-operacoes-maringa-pr-maringa-pr-rxwedx3z7d/candidatar)