# Encarregado de Call Center

- **Empresa:** DROGARIA ROSARIO
- **Local:** Brasília, DF, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-25

## Descrição da vaga

Descrição: Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em Encarregado de Call Center.
Principais responsabilidades
Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes;
Monitoramento de metas e indicadores da operação;
Análise de dados e acompanhamento de resultados;
Organização de escalas e suporte à operação diária;
Aplicação de feedbacks e desenvolvimento da equipe;
Treinamentos e alinhamento operacional.
Requisitos: Requisitos
Experiência com gestão de equipe;
Vivência em operação de Call Center;
Conhecimento em análise de dados e indicadores;
Boa comunicação e perfil de liderança;
Foco em resultados e melhoria contínua
Benefícios:
Nenhum benefício informado

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/encarregado-de-call-center-brasilia-df-704m0jsd74/candidatar)