# Estágio em CRM

- **Empresa:** BANCO DAYCOVAL
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-01

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Você é uma pessoa organizada, analítica e que gosta de colocar a mão na massa? Tem interesse em entender como as marcas se relacionam com seus clientes e gosta de transformar estratégias em ações concretas?
No Banco Daycoval, nosso time de Marketing atua na construção de experiências e comunicações relevantes para milhares de clientes. Para fazer isso acontecer, buscamos um estagiário para atuar no time de CRM, apoiando a operação de campanhas, o relacionamento com agências parceiras e o acompanhamento dos resultados das ações.
Aqui, você terá a oportunidade de conhecer de perto a rotina de CRM, desde o recebimento e organização dos briefings até a configuração, execução e disparo de campanhas, acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
Se você tem um perfil operacional, analítico, organizado e "mão na massa", gosta de trabalhar com processos e tem interesse em marketing, dados e comportamento do consumidor, venha fazer parte do nosso time na Avenida Paulista.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar a operação de campanhas de CRM, desde o recebimento do briefing até a configuração, validação e disparo das comunicações;
Realizar a configuração de campanhas e jornadas nas ferramentas de CRM, seguindo regras de segmentação, público, canal, data e horário de disparo;
Apoiar a construção e execução de segmentações de clientes, garantindo que as comunicações sejam direcionadas para os públicos corretos;
Fazer a interface com agências parceiras, acompanhando briefings, peças, cronogramas, ajustes e entregas das campanhas;
Realizar testes e validações antes dos disparos, garantindo a qualidade das comunicações e o correto funcionamento das campanhas;
Acompanhar os disparos e resultados das campanhas, consolidando indicadores e identificando pontos de atenção;
Apoiar a elaboração de relatórios e análises de CRM, acompanhando indicadores como abertura, cliques, conversão, engajamento e performance das campanhas;
Organizar demandas, cronogramas e status das campanhas, garantindo o cumprimento dos prazos;
Apoiar o time na identificação de oportunidades de melhoria e otimização das campanhas, trazendo uma visão analítica sobre os resultados;
Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, Negócios, Tecnologia, Dados e agências para garantir a execução das estratégias de CRM.
Requisitos e qualificações
Interesse por marketing, CRM, dados e comportamento do consumidor;
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas e agências;
Pacote Office, principalmente Excel (intermediário);
Conhecimento ou familiaridade com Microsoft Dynamics;
Experiência acadêmica ou profissional com disparos de campanhas, segmentação de públicos ou automação de marketing;
Conhecimento de ferramentas de CRM, marketing automation ou plataformas de comunicação;
Familiaridade com indicadores de campanhas e análise de dados;
Perfil proativo, curioso e orientado a resultados, com vontade de fazer acontecer.
Informações adicionais
Bolsa auxílio extraordinária;
Assistência Médica e Assistência Odontológica;
Vale-refeição;
Seguro de Vida;
Vale-transporte;
Parcerias Educacionais;
Total Pass (descontos em academias e Bem-Estar);
Canal de Apoio Social e Psicológico.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/estagio-em-crm-sao-paulo-sp-5zz7b0yvz0/candidatar)